Ön bilgilendirme formu

Satıcı bilgileri

Unvan: Muhammed Çam

Adres: Camikebir Mah. 5085. Sk. 6. Blok No: 4/I Kocasinan / Kayseri

Vergi dairesi / numarası: Gevher Nesibe — 45031503304

E-posta: merhaba@monkakids.com.tr

Sözleşme konusu ürün

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve tüm vergiler dâhil toplam bedeli ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.

Ödeme sayfasında görünen tutar; ürün bedeli, varsa kargo ücreti ve seçilen ödeme yöntemine ait hizmet bedelinin toplamıdır.

Ödeme ve teslimat

Ödeme kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılır.

Teslimat, siparişte bildirilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır ve sipariş onayından itibaren yasal azami süre olan 30 günü geçmez.

Kargo bedeli sepette ayrıca gösterilir; kampanya eşiğini aşan siparişlerde kargo ücretsizdir.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, bu formda yer alan e-posta adresine ya da iletişim sayfasındaki formla iletilebilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kutusu ve etiketleri ile birlikte eksiksiz ve kullanılmamış olarak gönderilmelidir.

İade bedeli, ürün satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Tüketicinin isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler.

Ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim niteliğindeki çorap ve benzeri ürünler).

Kullanılmış, yıkanmış ya da etiketi çıkarılmış ürünler.

Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlar için, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.